Stap 1: welke sheets houden je bedrijf draaiend?
Begin met een simpele lijst van alle sheets die in je bedrijf rondgaan. Per sheet noteer je vier dingen: wie gebruikt hem, welk proces hangt eraan, hoe vaak wordt hij bijgewerkt, en wat gebeurt er als hij morgen corrupt blijkt. Die laatste vraag is de belangrijkste: daar zit je risico.
Vraag het op de werkvloer, niet alleen op kantoor. In de praktijk duiken er altijd schaduwsheets op: het lijstje van de magazijnmedewerker, de planning die de werkplaats zelf bijhoudt naast de officiële versie. Juist die sheets vertellen je waar het officiële proces tekortschiet.
Sorteer de lijst daarna op twee assen: hoeveel pijn doet de sheet (fouten, dubbel werk, versiechaos) en hoe kritiek is hij voor je omzet. Sheets die hoog scoren op allebei zijn je kandidaten voor stap 2. De rest parkeer je, bewust.
Hoeveel tijd kost deze inventarisatie?
Reken op een paar dagdelen, verspreid over een week of twee. Het hoeft geen consultancyrapport te worden: een lijst van tien tot dertig regels in (toepasselijk) een sheet is genoeg. Het doel is overzicht, geen perfectie. Wij doen deze inventarisatie ook samen met klanten tijdens een kennismaking; dan kijken we direct mee welke sheets zich lenen voor software.